Мы сделаем всё возможное, чтобы ваш сюрприз состоялся! Если курьер приехал, а получателя нет по адресу, мы не уезжаем сразу.
Курьер подождет 15 минут и попытается связаться с получателем и с вами.
Если на месте никого нет, мы обязательно свяжемся с вами (заказчиком), чтобы вместе найти лучший выход из ситуации.
Мы предложим организовать повторную доставку в удобное время. Так как это новый выезд курьера, услуга будет оплачиваться дополнительно.
Пока мы согласовываем детали, ваш букет вернется в наш салон, где мы позаботимся о его свежести. Ваша главная задача — просто оставаться на связи.